zanmiradry - Plateforme Financière pour Entrepreneurs

Introduction et Responsable du Traitement

zanmiradry, société spécialisée dans l'accompagnement entrepreneurial et financier, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services.

En tant que responsable du traitement, zanmiradry, située au 95 Rue Gabriel Péri, 76600 Le Havre, France, est déterminée à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations applicables en matière de protection des données.

Coordonnées du Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@zanmiradry.com ou par téléphone au +33491243400. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.

Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement éclairé.

Données d'Identification et de Contact

Nom, prénom et coordonnées complètes pour l'identification et la communication
Adresse email principale et secondaire pour les échanges professionnels
Numéro de téléphone pour les consultations et le support client
Informations de facturation et données financières nécessaires aux transactions
Historique des interactions et préférences de communication

Données de Navigation et Techniques

Lors de votre navigation sur notre plateforme, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques incluant votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée des sessions et les préférences d'affichage. Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser nos services.

Finalités du Traitement des Données

Fourniture de nos services de formation et d'accompagnement entrepreneurial
Personnalisation du contenu et des recommandations selon votre profil
Gestion de la relation client et support technique
Traitement des commandes et facturation des services
Communication d'informations pertinentes sur nos nouveaux services
Amélioration continue de nos plateformes et contenus pédagogiques

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. Nous nous appuyons principalement sur votre consentement explicite, l'exécution de contrats que vous avez conclus avec nous, et nos intérêts légitimes dans le cadre de l'amélioration de nos services.

Gestion du Consentement

Votre consentement peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Nous mettons à votre disposition des mécanismes simples pour gérer vos préférences de communication et modifier vos choix concernant l'utilisation de vos données personnelles.

Partage et Transfert des Données

zanmiradry ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services ou pour répondre à des obligations légales.

Partenaires et Prestataires

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos plateformes
Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
Outils d'analyse pour l'amélioration de l'expérience utilisateur
Services de communication pour l'envoi d'emails et de notifications

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection des données que zanmiradry.

Transferts Internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement avec des garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour zanmiradry. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures Organisationnelles

Notre personnel est formé aux bonnes pratiques de protection des données et est tenu par des obligations de confidentialité strictes. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes autorisées dans le cadre de leurs fonctions spécifiques.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Périodes de Conservation Spécifiques

Données de compte client : durée de la relation contractuelle plus 3 ans
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum après collecte
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données de formation : 5 ans après la fin du programme

Suppression des Données

À l'expiration des durées de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données dans le cadre de l'exercice de vos droits.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, adressez-nous votre demande par email à info@zanmiradry.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois et pourrons vous demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité.

Droit de Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé.

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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles sur notre site.

Modifications de la Politique

zanmiradry se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site web.

Notification des Changements

Les modifications mineures prendront effet immédiatement après publication sur notre site. Pour les changements importants affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données, nous solliciterons votre consentement préalable lorsque cela est requis par la loi.

Politique de Confidentialité